הדבר החשוב ביותר עליו כל עסק מתבסס הוא המכירות שהוא מצליח להכניס. השקעה חכמה במחלקת המכירות בכל עסק מניבה תוצאות עד מהרה ומתגלה כמשתלמת. ישנן מספר דרכים להשקעה נבונה ביחידת המכירות, כמו העסקה של אנשי מכירות מקצוענים, תגמול משתלם של אותם נציגים, תוכנת CRM איכותית, אספקת לידים שוטפת ודאטה בייס איכותי לעבודה. המומחים של חברת ZebraCRM מספרים לנו מהי הדרך הבטוחה להגדיל את המכירות בעסק שלכם.
השקעה במכירות
ללא מכירות אין הצדקה קיומית לאף עסק, ולמעשה חברה שלא מצליחה להביא למכירות מספיקות של המוצרים או השירותים שלה, היא חסרה את חומר הדלק שמניע את החברה כולה ומפעיל את גלגלי השיניים המפעילים בסופו של דבר גם את המחלקות האחרות. לכן השקעה במחלקות השיווק והמכירות הכרחיות ומשתלמות כשם שהשקעה במחלקת הפיתוח חשובה.
התמקצעות העובדים
אחד הדברים הבסיסיים ביותר בהשקעה נבונה במחלקת המכירות היא השקעה בעובדיה. אנשי המכירות במחלקה צריכים להיבחר בקפידה, לאחר תהליך סינון איכותי והכשרת מכירות מקיפה הכוללת תרגול ואימון יבש ורטוב. במהלך עבודתם כדאי שיקבלו אנשי המכירות השתלמויות וסדנאות המרחיבות את כישורי המכירות שלהם. גם לאחר קבלתם לעבודה ובכל זמן העסקתם צריכים הנציגים להימדד ולהיבדק על ידי מנהליהם.
תגמול חכם ונדיב
תגמול חכם ונדיב של אנשי המכירות יספק חומר דלק שיעודד את העובדים להגיע לתוצאות גבוהות. אדם יכול להיות איש מכירות מצוין, אך ברגע שלא יקבל תמריץ להפגין את מלוא כישוריו המכירתיים הוא לא יגיע לתוצאות. תגמול מדורג המעודד תוצאות גבוהות ותמריצים חד פעמיים שינתנו במהלך ימי מבצעים ומרתונים יספקו עידוד והנעה לאנשי המכירות להגיע לביצועים גבוהים.
תוכנת CRM איכותית
תנאי העבודה המסופקים לאנשי המכירות משפיעים באופן ניכר על רמת הביצועים שלהם. תוכנת CRM היא מן הכרח בתפקוד יעיל והישגי של מחלקת מכירות. התוכנה מפשטת ומייעלת את העבודה לעובדים, חוסכת זמן עבודה יקר למנהלים ומייעלת את הבקרה, ומונעת אי נעימויות מול לקוחות כתוצאה משיחות כפולות ועוד. בעזרת CRM איכותי הנציגים יקבלו הזרמה שוטפת של לידים בזמן הקצר ביותר, יוכלו לקצר משמעותית את זמן השיחה והזמן בין השיחות. המנהלים יוכלו לבצע בקרה יעילה, להוציא דוחות אמיתיים ומקצועיים בזמן קצר ולחשב את תגמול העובדים בלחיצת כפתור.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה